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訂購須知

SHOPPING GUIDE

為了讓每一次的等待都值得,這裡整理了下單前後您會需要知道的事。
有任何不確定的地方,都歡迎先問問我們再決定。

01現貨商品

付款確認後依序安排出貨🚚

02預購/連線商品

下單即成立,約 2–5 週抵台。

遇天候、航班、節日或品牌供貨狀況可能延後,我們會盡力提早為大家安排💪🏻

03訂金

下單後請依訂單顯示的匯款資訊完成訂金匯款💓

04收件資訊

請私訊官方 LINE,提供訂單編號與收件資料🏪

05尾款與出貨

小幫手確認後會透過 LINE 與您聯繫尾款與出貨事宜💌

06退換貨

客訂商品屬依消費者要求所為之客製化給付,不適用七日鑑賞期,下單前請務必確認尺寸、顏色與款式唷~

有任何問題請於收件後 24 小時內聯繫官方 LINE 並提供開箱影片照片🤍

07客服

請透過官方 LINE 或 Instagram 與我們聯繫👋🏻

常見問題

FAQ
一定要註冊會員才能買嗎?

瀏覽商品與加入購物車都不需要登入,只有在送出訂單時需要登入會員。

這樣才能把訂單綁到您的帳號,讓您隨時查看訂單狀態與出貨進度。

訂金是多少?什麼時候要付?

訂金為訂單總額的 30%起,於下單後依訂單頁顯示的匯款資訊完成匯款。

請於下單後 24 小時內完成,我們收到款項後即安排採買。

匯款完成後要做什麼?

請私訊官方 LINE,提供訂單編號與收件資料。

訂單編號可在「我的帳號 → 我的訂單」查看,也提供一鍵複製與可直接貼上的訊息範本。

為什麼網站上沒有填地址的欄位?

本站不在網站上收取地址。收件資訊一律透過官方 LINE 提供,由小幫手為您登記🙌🏻

尾款什麼時候付?

商品抵台後,客服會透過官方 LINE 與您聯繫尾款金額與出貨方式,確認後再安排即可唷。

大概多久會收到商品?

現貨商品於付款確認後依序安排出貨;預購/連線商品下單即成立,約 2–5 週抵台。

遇天候、航班、節日或品牌供貨狀況可能延後,我們會盡力提早為大家安排💪🏻

要怎麼查詢出貨進度?

登入後至「我的帳號 → 我的訂單」即可查看匯款狀態與訂單狀態~或是聯繫我們協助🤍

出貨後該筆訂單會顯示物流方式、寄件單號與出貨日期,寄件單號可直接複製查詢。

可以修改會員資料嗎?

姓名與電話可在「我的帳號」自行修改,下次結帳會自動帶入最新資料。

Email 是您的登入帳號,無法自行變更;已成立的訂單也會保留下單當下的聯絡資料,不會被後續修改影響。